Dual Tone Multiple Frequency (DTMF) steht für das im deutschen Fachjargon bekannte Tonwahlverfahren. Mit diesem Verfahren ist eine Steuerung des IVR möglich.
Dual Tone Multiple Frequency (DTMF) steht für das im deutschen Fachjargon bekannte Tonwahlverfahren. Mit diesem Verfahren ist eine Steuerung des IVR möglich.