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96 Prozent der Befragten haben einen Zugang zum Internet (2002 waren es nur 66 Prozent). Nicht nur die Zahl der Internetnutzer ist damit gestiegen, sondern auch die Zahl der Stunden, die Jugendliche online sind: im Schnitt fast 13 pro Woche. "Multi-Nutzer", also Nutzer, die im Internet surfen, (34 Prozent) stammen vor allem aus oberen Schichten. "Gamer", Nutzer die am PC spielen, (24 Prozent) stammen vorwiegend aus sozial schwächeren Familien. Für die Untersuchung befragen unabhängige Forscher im Auftrag von Shell alle vier Jahre rund 2500 Jugendliche zwischen 12 und 25 Jahren zu ihrer Lebenssituation.