Data-Mining

[

ˈdɛitəmainiŋ; englisch; „Datenschürfen“

]

Teilbereich der Informatik; erforscht die Möglichkeit, aus riesigen Datenbankbeständen Kundeninformationen zu strategischen Zwecken herauszufiltern. Data-Mining wird vorwiegend von Versandhäusern und Warenhäusern genutzt, die dadurch Kundengruppen nach deren Vorlieben abstecken. Software-Berater (Miner) analysieren die Informationen, die Kunden beim Online-Einkauf und bei Kreditkartenzahlungen hinterlassen. Die Ergebnisse fließen in die Produktentwicklung, in die Logistik, das Marketing oder auch in das Risiko- und Betrugsmanagement ein.

Digital

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