Leidtragender

Trauernder, Hinterbliebener; schweiz.: Hinterlassener; Pl.: Trauergemeinde
Opfer, Betroffener, Geschädigter, Benachteiligter, Betrogener; ugs.: Unglücksvogel, Pechvogel, Unglücksrabe

Customer Experience im B2B-Vertrieb: Warum gutes Onboarding über Wachstum oder Stillstand entscheidet

Im Vertrieb gilt der Vertragsabschluss noch immer als großer Meilenstein. In der Praxis stellt er jedoch lediglich einen Übergang dar. Denn was danach passiert, entscheidet darüber, ob aus einem Neukunden ein langfristiger Partner wird oder die Beziehung schon nach wenigen Monaten wieder endet. Studien zeigen, dass ein strukturiertes und personalisiertes Onboarding maßgeblich zur Kundenbindung...

Wissenschaft

Verkannte Artefakte

Lange Zeit funktionierte die moderne Bioforschung hauptsächlich reduktionistisch: Man trennte die Komponenten, die einen interessierten, aus dem Gesamtsystem heraus und studierte sie isoliert in „Einzelhaft“. Erfolgreich war das allemal: Heerscharen von Forscherinnen und Forschern, die im Labor jahrelang Proteine gereinigt oder...

Satellitenbild zeigte fünf Wirbelstürme über dem Atlantik

Wissenschaft

Hurrikans treten im Nordatlantik immer öfter in Gruppen auf

Tropische Wirbelstürme wie Taifune oder Hurrikans können in Gruppen vorkommen und dann kurz nacheinander auf dieselbe Küstenregion treffen. Das macht sie besonders zerstörerisch und gefährlich. Im Nordatlantik sind solche Cluster in den letzten Jahrzehnten häufiger geworden, im Nordwestpazifik hingegen seltener, zeigt eine neue...

Digital

Warum macht das Smartphone uns unzufrieden?

Unser Smartphone ist ein wahres Multitalent: Es ist Lexikon, Landkarte, Wettervorhersage, Mailfach, Videothek, sozialer Knotenpunkt und vieles mehr. Kein Wunder also, dass wir im Schnitt Dreieinviertelstunden pro Tag am Handybildschirm kleben. Unserer mentalen Gesundheit schadet diese intensive Nutzung jedoch häufig.

Von Schlafstörungen bis Depressionen

Menschen, die ihr...