Lexikon
Front Office
[ˈfrʌnt ɔfis]
First Level Supportbei Callcentern die Mitarbeiter, die den ersten Kundenkontakt verarbeiten. Umfassendere Fragen werden an das Back Office weiter geleitet.
Wissenschaft
News der Woche 28.02.2025
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Wissenschaft
News der Woche 15.11.2024
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